Miele Fehler F138 löschen – Miele Fehler F138: mögliche Ursachen prüfen und Fehlermeldung beheben

Ein Miele-Gerät kann mitten im Programm stoppen, während auf dem Display F138 erscheint. Häufig bleibt dann Wasser im Gerät stehen oder die Tür lässt sich nicht sofort öffnen. Der erste Impuls ist verständlich: Fehler löschen, Programm neu starten, weitermachen. Bei F138 würde ich genau damit nicht beginnen. Der Fehler weist bei vielen Miele-Modellen auf eine aktivierte Wasserschutzfunktion hin. Das Gerät hat also möglicherweise Wasser an einer Stelle erkannt, an der es nicht sein sollte.

Was F138 im konkreten Fall bedeutet, hängt vom Gerät und dessen Baureihe ab. Bei Waschmaschinen und Geschirrspülern steht der Code häufig mit dem Waterproof-System oder Wasser in der Bodenwanne in Verbindung. Deshalb lohnt sich ein Blick auf die Typenbezeichnung und die Bedienungsanleitung, bevor man eine bestimmte Ursache annimmt. Der Fehlercode ist ein wichtiger Hinweis, aber keine genaue Diagnose: Er sagt nicht automatisch, welches Bauteil undicht ist.

Was das Gerät mit F138 signalisiert

Viele Miele-Geräte besitzen einen Schutzmechanismus, der auf austretendes Wasser reagieren soll. Je nach Konstruktion überwacht ein Schwimmer oder ein Sensor den Bereich unterhalb des eigentlichen Spül- oder Waschraums. Sammelt sich dort Wasser, kann das Gerät die Wasserzufuhr sperren und den laufenden Betrieb abbrechen. Bei manchen Modellen wird zusätzlich abgepumpt. Der Sinn dahinter ist schlicht: Ein kleiner unbemerkter Wasseraustritt soll nicht weiterlaufen und am Ende den Boden oder angrenzende Möbel beschädigen.

Das bedeutet nicht zwingend, dass ein Schlauch geplatzt ist. Schon eine geringe Menge Wasser kann den Schutz auslösen. Sie kann aus einer undichten Verbindung stammen, aber auch durch überschäumendes Waschmittel, eine ungünstig sitzende Dichtung oder einen verstopften Ablaufbereich entstehen. Manchmal bleibt nach einem früheren Vorfall Feuchtigkeit in der Bodenwanne zurück, obwohl die sichtbare Ursache inzwischen verschwunden ist. Der Code zeigt dann weiterhin, dass der Schutzmechanismus reagiert hat.

F138 ist daher zunächst als Warnsignal und nicht als gewöhnliche Anzeige zu behandeln, die man einfach wegklickt. Ein Neustart kann die Meldung vorübergehend verschwinden lassen, beseitigt aber keine Undichtigkeit. Wenn der Sensor erneut Wasser erkennt, erscheint der Fehler wieder; im ungünstigen Fall läuft währenddessen weiter Wasser aus.

Erst sichern, dann nach der Ursache suchen

Schalten Sie das Gerät aus und schließen Sie den Wasserhahn, sofern er gut erreichbar ist. Bei einem freistehenden Gerät können Sie außerdem den Netzstecker ziehen. Ist der Stecker nur erreichbar, indem Sie ein schweres Gerät bewegen oder in einen feuchten Bereich greifen, lassen Sie das lieber bleiben und schalten Sie den Strom am Sicherungskasten ab, wenn Sie sicher wissen, welcher Stromkreis zuständig ist. Bei Wasser in der Nähe elektrischer Anschlüsse gilt: nicht mit nassen Händen hantieren.

Sehen Sie anschließend nur dort nach, wo Sie ohne Demontage herankommen. Prüfen Sie den Boden vor und neben dem Gerät, die sichtbaren Bereiche der Zulauf- und Ablaufschläuche sowie deren Anschlüsse. Ein feuchter Streifen unter einer Verbindung, Kalkspuren oder ein dunkler, aufgequollener Sockel können Hinweise liefern. Bei einer Waschmaschine lohnt auch ein Blick auf die Türmanschette: Kleine Fremdkörper, ein eingerissenes Stück Gummi oder eine eingeklemmte Wäschefalte können Wasser nach außen führen. Bei einem Geschirrspüler können Türdichtung, Siebbereich und die sichtbaren Kanten rund um die Tür auf Rückstände oder Beschädigungen geprüft werden.

Das Gerät sollte dafür nicht gekippt werden. In manchen Videos wird empfohlen, eine Maschine schräg zu stellen, damit Wasser aus der Bodenwanne läuft. Damit kann zwar eine Meldung vorübergehend verschwinden, doch das Wasser wird dadurch nicht entfernt, sondern kann sich im Inneren verlagern. Außerdem bleibt die eigentliche Leckstelle ungeklärt. Bei einem eingebauten Gerät kann das Kippen zusätzliche Schäden an Schläuchen, Möbeln oder Anschlüssen verursachen.

Welche Hinweise zu welcher Ursache passen

Die Tabelle hilft beim Einordnen, ersetzt aber keine Prüfung im Inneren. Ein Gerät kann außen trocken wirken, obwohl unter dem Bottich, an einer Pumpe oder an einer internen Schlauchverbindung Wasser austritt. Besonders aufschlussreich ist, wann F138 erscheint: sofort beim Einschalten, während des Wasserzulaufs, erst beim Abpumpen oder nach längerer Laufzeit. Diese Information ist für den Kundendienst oft hilfreicher als ein bloßes „Gerät ist undicht“.

Was sich selbst prüfen lässt – und wo Schluss sein sollte

Bei sichtbaren, leicht zugänglichen Stellen dürfen Sie nachsehen, ob ein Schlauch geknickt ist, eine Anschlussmutter offensichtlich locker sitzt oder die Türdichtung einen Riss hat. Ziehen Sie eine Schlauchverbindung jedoch nicht einfach kräftig nach. Kunststoffgewinde und Dichtungen lassen sich dabei beschädigen, und ein Anschluss kann erst beim nächsten Betrieb undicht werden. Auch die Rückwand oder den Geräteboden sollten Laien nicht öffnen, wenn dadurch elektrische Bauteile oder wasserführende Teile freiliegen.

Prüfen Sie außerdem die Waschmittelmenge. Überdosierung, besonders bei weichem Wasser oder geringer Beladung, kann starke Schaumbildung verursachen. Bei Geschirrspülern sind falsches Spülmittel oder verschütteter Klarspüler mögliche Auslöser für Schaum. Das ist nicht in jedem Fall die Ursache von F138, aber wenn der Fehler zusammen mit sichtbarem Schaum auftritt, ist es ein konkreter Ansatzpunkt. Ein leerer Probelauf ist trotzdem keine gute erste Maßnahme, solange unklar ist, ob Wasser aus dem Gerät austritt.

Bei einem Gerät, das noch unter Garantie steht, sollten Sie es nicht selbst zerlegen. Auch wenn die Garantie abgelaufen ist, ist eine interne Reparatur nur dann sinnvoll, wenn Sie mit Netzspannung, Dichtheitsprüfung und dem jeweiligen Modell vertraut sind. Eine trockengelegte Bodenwanne kann den Schutzsensor zurücksetzen, ohne das Leck zu beheben. Das ist keine dauerhafte Reparatur und kann die Schutzfunktion gerade dann außer Kraft setzen, wenn sie benötigt wird.

F138 löschen: warum ein Reset nicht die eigentliche Lösung ist

Nach einer tatsächlichen Reparatur oder einer geklärten Ursache lässt sich die Meldung bei vielen Geräten durch Ausschalten und erneutes Einschalten zurücksetzen. Trennen Sie das Gerät dafür nur dann kurz vom Strom, wenn keine Feuchtigkeit an Steckdose oder Anschluss vorliegt. Warten Sie anschließend einige Minuten und schalten Sie es wieder ein. Die genaue Vorgehensweise kann je nach Modell abweichen; maßgeblich ist deshalb die Anleitung des Geräts. Eine geheime Tastenkombination zum sicheren „Löschen“ gibt es nicht, die für alle Miele-Modelle gilt.

Bleibt F138 bestehen oder kommt der Fehler gleich beim nächsten Programm zurück, sollten Sie nicht wiederholt resetten. Ein einmaliges Verschwinden beweist ebenfalls nicht, dass alles in Ordnung ist. Vor einem erneuten Wasch- oder Spülgang muss klar sein, dass kein Wasser austritt und der Schutzmechanismus wieder korrekt arbeitet. Der Fehler ist erst behoben, wenn die Ursache gefunden und beseitigt wurde – nicht, wenn die Anzeige kurz erlischt.

Wann der Kundendienst die bessere Wahl ist

Rufen Sie den Kundendienst, wenn Wasser unter dem Gerät steht, F138 unmittelbar wiederkehrt, die Maschine ungewöhnliche Pumpengeräusche macht oder die Ursache nicht an einer sichtbaren Stelle liegt. Auch wenn das Gerät eingebaut ist und sich nicht gefahrlos zugänglich machen lässt, ist weiteres Herumprobieren selten hilfreich. Halten Sie Modellbezeichnung und Seriennummer bereit; sie stehen meist auf dem Typenschild am Türbereich oder am Gehäuserand. Notieren Sie außerdem, bei welchem Programmschritt der Fehler auftrat und ob Sie Wasser, Schaum oder Feuchtigkeit gesehen haben.

Manchmal steckt hinter F138 nur eine überschaubare Dichtungs- oder Schlauchreparatur. Manchmal muss eine interne Verbindung, Pumpe oder Dichtung geprüft werden. Von außen lässt sich das nicht seriös versprechen. Wichtig ist, dass der Wasserschutz nicht als lästige Sperre behandelt wird: Er hat möglicherweise einen Schaden verhindert, bevor er sichtbar wurde. Wer die Meldung ernst nimmt und die Ursache klärt, erspart sich oft den teureren Versuch, ein Gerät nach mehreren weiteren Betriebszyklen noch zu retten.

Foto von Jeroen Overschie auf Unsplash